Перенос лицензий на запасное устройство.

Только для фаерволов на базе аппаратных средств.

Примечание: Данная процедура не применима к фаерволам серии VM.

Данная статья так же применима в случае RMA вашего нерабочего девайса. После того как вы получаете замененное оборудование, оно автоматически попадает в Ваш CSP аккаунт как Spare device. Вы сможете найти его во вкладке Products > Assets

Чтобы зарегистрировать запасное устройство, используйте Products>Assets>Account Actions>>Activate Asset, или Devices>>Register New Device.

Чтобы найти запасные части в активах, используйте Filter>>Asset Type и фильтр для PA-Series (Spare), или найдите запасные части на странице Assets>>Spares.

CSP предоставляет два метода переноса лицензий NGFW серии PA на резерв.

1. Перенос лицензий с помощью страницы Network Security

2. Перенос лицензий с помощью страницы Assets

Перенос лицензий с помощью страницы продуктов

Чтобы перенести лицензии NGFW серии PA на запасное устройство:

1.Войдите на Customer Support Portal (https://support.paloaltonetworks.com).

2.Убедитесь, что текущий аккаунт - это аккаунт, которому принадлежит актив.

3.Если это не так, щелкните ссылку Change Account и выберите правильную учетную запись.

4.Разверните раздел Products.

5.Щелкните ссылку Assets.

6.Если вы еще не зарегистрировали запасной элемент, совместимый с NGFW серии PA, нажмите Account Actions>>Activate Asset, нажмите кнопку Submit и зарегистрируйте серийный номер нового запасного элемента.

7.Если у вас уже есть запасной модуль, совместимый с NGFW серии PA, воспользуйтесь страницей Network Security и отфильтруйте его для PA-Series (Spare).  Затем запишите серийный номер запасного устройства.

8.Перейдите на страницу Assets.

9.Используйте поиск или фильтры, чтобы найти неисправный PA-Series NGFW.

10.Наведите курсор мыши и щелкните Licenses/Subscriptions для неисправного NGFW.

11.Нажмите кнопку Transfer License.

12.Выберите запасной девайс с соответствующим серийным номером. Затем нажмите кнопку Transfer.

13.CSP отобразит предупреждение о том, что данная операция переноса не может быть отменена.  Нажмите кнопку Agree и Submit.

Перенос лицензий через раздел Spares

Чтобы перенести лицензии NGFW серии PA на запасной девайс, выполните следующие действия:

1.Войдите на Customer Support Portal (https://support.paloaltonetworks.com).

2.Убедитесь, что текущий аккаунт - это аккаунт, которому принадлежит актив.

3.Если это не так, щелкните ссылку Change Account и выберите правильную учетную запись.

4.Раскройте ссылку Products.

5.Щелкните ссылку Spares.

6.Нажмите кнопку Register New Spare, нажмите кнопку Submit и зарегистрируйте серийный номер новой запчасти.

7.Щелкните серийный номер запасного устройства для получения лицензий.  CSP отобразит окно Device Information (Информация об устройстве).

8.Нажмите кнопку Transfer Licenses (Передать лицензии).

9.В окне Transfer License выберите устройство, лицензии которого необходимо перенести на резервное.

10.Нажмите кнопку Submit.

11.Если в учетной записи отсутствует серийный номер неисправного устройства, нажмите кнопку Can't find defective device? и введите недостающий серийный номер.  Для переноса лицензий следуйте приведенным выше инструкциям.

Если во время данной процедуры у Вас возникли вопросы или сложности, настоятельно просим обратиться в поддержку Bakotech и мы будем рады Вам помочь.